Автоматизация электронной коммерции

Комплексная автоматизация электронной коммерции: внедрение CRM и учетных систем, настойка интеграций, маркетинг, логистика
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
E-COMMERCE
Прозрачная система выявления неэффективных бизнес процессов
03
Автоматизация логистики: построение маршрутов и расчет стоимости доставки
02
Внедрение и настройка CRM, интеграция с 1С, МойСклад и маркетплейсами
01
CRM
УЧЕТНЫЕ СИСТЕМЫ
АВТОМАТИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Возможности автоматизации интернет-магазина
Внедрение и настройка программы лояльности
Настроим систему привлечения и удержания клиентов с помощью поощрений в виде скидок или бонусов
Управление собственной службой доставки
Интегрируем готовые решения для логистики и управления собственной службой доставки
Интеграция CRM с маркетплейсами
Интегрируем CRM с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет
Комплексная автоматизация
Внедрение учетной системы, интеграция и настройка CRM, автоматизация логистики
Аналитика и дашборды
Смотрите статистику по кастомным сегментам: наиболее популярные товары, окупаемость рекламы и прочее
Интеграция с маркетинговыми инструментами: рекламные кабинеты, CDP-платформы
ИНТЕГРИРУЙТЕ МАРКЕТПЛЕЙС С CRM СИСТЕМОЙ

Интегрируем CRM с маркетплейсами

Подтверждение заказов сменой статуса в CRM
Печатать наклеек для заказов из CRM
Связка товаров между системами
Выгрузка цен на маркетплейсы из CRM
Передача остатков в маркетплейс по складам
Передача заказов из маркетплейсов в CRM
Пример: автоматическое поступление заказа в RetailCRM после его создания в Яндекс Маркет
Пример: автоматическая смена статуса заказа в кабинете маркетплейса после смены статуса в RetailCRM
НЕЗАМЕНИМЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ЛОГИСТИКИ
Автоматизируем службу доставки
Клиенты отслеживают доставку на карте в онлайн-режиме, за счет чего можно снизить нагрузку на колл-центр
Онлайн отслеживание доставки
Курьер получает уведомление о новом заказе, а после доставки отчитывается о выполненной заявке в приложении
Оперативная связь с курьером
Система автоматически строит маршрут до клиента с учетом временных окон, пробок и других важных параметров
Автоматическое построение маршрута
Заявки на доставку попадают в Монитор логиста, где оператор распределяет их на свободных курьеров
Продвинутый кабинет логиста
Благодаря точному построению маршрутов, заказы доставляется вовремя, клиенты остаются довольными
Своевременная доставка
Отсутствует необходимость в стороннем сервисе для логиста. Объедините продажи и доставку в единую систему
Работа в единой системе
+
+
+
+
+
+
НЕОГРАНИЧЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕГРАЦИЙ

Интегрируем системы с внутренним контуром ПО

Документооборот
Рекламные источники
Яндекс.Маркет
1С. Все конфигурации
Google Data Studio
Маркет
Wildberries
Ozon
Маркетплейсы
UIS
Mango Office
Мегафон
Телефония
Dropbox
Google Drive
Яндекс.Диск
Хранилища
ПЭК
Деловые линии
Почта России
Логистика
Data Studio
Calltouch
Roistat
Аналитика
Skype
Telegram
WhatsApp
Мессенджеры
Реклама
Авито
Яндекс.Директ
1С. Все версии
МойСклад
Учет. системы
Учетные системы
ЭДО
СБИС
Контур.Диадок
ЮKassa
Robokassa
АТОЛ
Эквайринг
Альфа-банк
Сбер
Тинькофф
Банки
Спарк
Контур.Фокус
Скоринг
Обсудить проект автоматизации интернет-магазина
Cформируем рекомендации по внедрению ИТ-системы, обозначим стоимость и сроки внедрения.
Этапы автоматизации интернет-магазина
01
Проведем интервью, вникнем в бизнес-процессы, предложим конкретные изменения. Определим объем работ, сроки и стоимость.
02
Мысль ценна только тогда, когда она сформирована, а сформирована она тогда, когда сформулирована на бумаге.
03
Внедрим CRM, настроим необходимые интеграции и бизнес-процессы, импортируем исторические данные, настроим права и роли
04
Обучим в удаленном формате или приедем к Вам в офис. Наглядно продемонстрируем, как использовать выбранную IT инфраструктуру
05
Поддержка пользователей в различных форматах, в т.ч. согласно SLA. Реакция на обращения от 30 минут, решение проблемы от 1 часа

Смотрите наши кейсы

Омниканальность на базе RetailCRM для сети магазинов одежды
Внедрение RetailCRM для сети магазинов, интеграция с пятью маркетплейсами и 1C