Домашний мастер

Описание заказчика

Небольшая компания, которая только открылась и занимается продажей обоев и осветительных устройств. Есть офис, в котором реализуются розничные продажи с салона. Так же продажи реализуются по модели дропшипинга (прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец не хранит товары у себя на складе)

Цели и задачи проекта

Перед компанией стояли следующие задачи:

  • автоматизация учета заказов клиентов,
  • автоматизация складского учета,
  • автоматизация розничной торговли,
  • автоматизация документооборота,
  • повышение эффективности работы сотрудников,
  • получение развернутой аналитики.

Описание проекта

В ходе внедрения была произведена настройка торгового и складского учета, печатных форм документов, прав доступа пользователей системы, загрузка и настройка товарных каталогов, настройка розничной торговли.
Автоматизирована генерация договора и документов в системе МойСклад, а также настройка бизнес-процессов по обработке заказов.

Как работает на практике

Главная прелесть МоегоСклада в том, что все функции в нём заточены под решение актуальных ежедневных задач и проблем.

Заказы

МойСклад позволяет просматривать и обрабатывать заказы напрямую из карточки заказа в режиме «одного окна».

Список заказов:

В нем мы можем провести действия над несколькими заказами сразу, например, создать заказы поставщикам или массово зарезервировать товары, что полезно при большом количестве заказов.

Из карточки заказа мы можем посмотреть всю информацию по заказу, а также создать необходимые документы.

Контрагенты

Работа с клиентами здесь продумана очень серьёзно, фактически, на уровне полноценной CRM системы. По каждому клиенту ведётся хронология взаимоотношений, история заказов и статистика продаж. Функция напоминаний не даст забыть вам о клиенте, а встроенная интеграция с популярными службами SMS и email рассылок позволит поддерживать интерес текущих покупателей к магазину.

Документы

Замечательно то, что в процессе работы МойСклад формирует всю необходимую документацию для закупок, учёта, планирования и других сопутствующих процессов, причём можно ее изменить под свои нужды. В данном кейсе мы настроили автоматическую генерацию договора и товарной спецификации, а также формы М-11, ИНВ-3, ТОРГ-16, МХ-1, кассовые ордеры, чеки, платежные поручения и документы движения товаров.

Договор в системе МойСклад:

Любую печатную форму можно выгрузить в удобном формате (.xls, .pdf), распечатать и передать клиенту или отправить поставщику.

Договор:

Счет:

Все связанные с заказом документы можно просмотреть напрямую из заказа

Отчеты

Вся деятельность магазина наглядно визуализируется: владелец или менеджер магазина могут в любой момент из любой точки в реальном времени посмотреть данные и статистику через единый интерфейс руководителя, а для избежания нежелательной утечки информации доступ к данным ограничивается в индивидуальном порядке для каждого пользователя.

В системе можно просмотреть и привычные стандартные отчеты.

Движение денежных средств:

Отчет о прибылях и убытках:

Взаиморасчеты с контрагентами:

Отчет по прибыльности, в котором можно группировать данные по товарам, сотрудникам и покупателям, а также фильтровать по любым параметрам:

Платежи

В системе МойСклад был настроен учет входящих и исходящих платежей. В разделе “Платежи” доступна информация обо всех платежных документах с возможностью фильтрации по любым параметрам.

Товары

В систему было загружено около 50 тысяч товаров от поставщиков как для розничной торговли, так и для продажи под заказ. Все товары удобно структурированы по каталогам.

В карточке товара мы можем вводить любую необходимую информацию, редактировать цены.

Розничная торговля

В таком формате работа МоегоСклада интересна более всего. В нашем кейсе компания реализует продажи через одну розничную точку. Без специализированной системы до момента окончания очередной ревизии владелец не имел практически никакой информации о динамике продаж, предпочтениях покупателей, остатке товаров на точке и других важных данных, заблаговременно корректируя которые можно добиться повышения эффективности бизнеса.

МойСклад в данной ситуации меняет всё: на расположенный в салоне ноутбук мы установили программу «Касса» от моего склада, подключили USB-сканер штрих-кодов (сами коды тоже можно создать внутри программы), фискальный регистратор, и автоматизация магазина готова.

Интерфейс приложения «Касса»:

Так как наш магазин занимается продажами под заказ клиента и получает полную предоплату, то данный функционал помог и в этом случае: продавец оформляет заказ покупателя в системе мой склад и видит его же в приложении «касса». Печатает договор из карточки заказа и выдает его покупателю. Теперь можно легко провести продажу, ведь наш заказ уже синхронизирован в приложение.

Заказы в приложении «касса»:

Проведение продажи под заказ клиента:

С помощью мобильного приложения «Касса» владелец прямо из дома со своего телефона может наблюдать за тем, как работают продавцы, что/где/сколько покупают, что заканчивается, что в избытке. Это можно сравнить с ситуацией, когда руководитель одновременно и круглосуточно лично присутствует сразу везде: и у каждой кассы, и на складе. Это совсем иной уровень наглядности и своевременной осведомлённости, недоступный при «классической» организации торговли.

Результаты

МойСклад позволяет оптимизировать все бизнес-процессы, с которыми приходится иметь дело компаниям и индивидуальным предпринимателям, занимающимся торговлей и производством.

МойСклад — это система, с помощью которой предприниматель может организовать в единой среде торговлю, склад, взаимодействие с клиентами и бухгалтерию, после чего мониторить всю деятельность в режиме реального времени из любой точки мира.