Обеспечение прозрачности каждого бизнес-процесса

03

Автоматизация рутинных операций

02

Увеличение чистой прибыли предприятия

01

Система управления взаимоотношениями с клиентами на базе low-code платформы BPMSoft для среднего и крупного бизнеса

/

ВНЕДРЕНИЕ BPMSOFT CRM

/

Сертификат партнера BPMSoft

Почему мы?

01

Сертифицированный партнер BPMsoft

02

Экспертиза в различных отраслях

03

Большой опыт Highload разработки

ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ

Внедрив BPMSoft CRM, вы получите:

С помощью встроенных инструментов платформа легко настраивается под бизнес-процессы

Low-code и No-code

Оптимизируем работу всей IT-инфраструктуры, ссоздаем единое и удобное «окно» для каждой роли

Отсутствие IT-зоопарка в Вашей компании

Настройка и доработка платформы

Мы соберем Ваши требования, разработаем ТЗ, согласуем и доработаем систему

Проведем обучение в удаленном или очном формате, разработаем инструкции и проконтролируем качество работы сотрудников

Обучение сотрудников

После внедрения BPMSoft будем отвечать на вопросы всех пользователей, а при необходимости и дорабатывать систему

Сопровождение и техническая поддержка

Правильно настроенный BPMSoft позволит увеличить эффективность работы каждого сотрудника, отдела и компании в целом

Идеальный инструмент увеличения эффективности

Маркетинг

Портрет клиента 360 градусов

Гибкая сегментация

Веб-трекинг

Управление лидами

Триггерные кампании

Омниканальность

Маркетинговая аналитика

Продажи

Профиль клиента 360

Управление лидами

B2B продажи

B2C продажи

Выездные продажи

Управление заказами

Аналитика

Сервис

Омниканальные коммуникации

Управление обращениями

Единое окно оператора

ITSM-процессы

Аналитика по сервису

Портал самообслуживания

Чат-боты

Портальные решения

Портал самообслуживания
Предоставьте вашим сотрудникам удобный инструмент для регистрации обращений в любые внутренние службы (ИТ, HR, бухгалтерию, юридический отдел и др.) и поиска решений в базе знаний.

Клиентский портал
Воспользуйтесь шаблонами и готовыми решениями для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами.

Партнерский портал
Создайте платформу для эффективной коммуникации с партнерами и дилерами для совместного управления продажами.

Этапы внедрения CRM

Комплексный подход к решению бизнес-задач. Формирование плана и конкретных рекомендаций по достижению целей компании

Подберем подходящую систему, сделаем необходимые настройки, доработки и синхронизируем с существующей IT инфраструктурой

Проведем интервью, вникнем в бизнес-процессы, найдем «узкие» места и предложим конкретные изменения

Обучим в удаленном формате или приедем к Вам в офис. Наглядно продемонстрируем, как использовать выбранную IT инфраструктуру

Поддержка пользователей в различных форматах, в т.ч. согласно SLA. Срок реакции на обращения от 30 минут, срок решения проблемы от 1 часа